Do you provide International delivery?

 

Of course yes! To all countries of the world.

 

 

How do I return an item?

 

You do the demand for return with the indication of the reason of return. Then we will send the courier. Attention! Return of goods is made only through our courier.

 

What is your returns policy?

 

Return of goods is accepted within one month without loss of cost. In other time the goods are accepted for commission sale with payment after the goods find the new buyer. Discount which is discussed separately is in that case possible.

 

 

What are your delivery options?
 
 
In Moscow, Rome, Venice the goods are delivered by own couriers or DHL Express
 
How can I contact your couriers?
 
Before delivery of goods the representative of our company will contact you and will give all necessary contacts and instructions on receiving goods.
 
 
How do I track my order?
 
We offer you the fastest way of tracking of the status of the movement of your freights. You won't be required to call in Department of customer service – online the system for tracking of freights will allow you to track DHL Express the movement of your freights on the DHL network in real time.

FAQ

 

   Предоставляете ли вы международную доставку?

Конечно да! Для всех стран мира.

 

 

 Как мне вернуть товар?

Вы делали заявку на возврат с указанием причины возврата. Затем мы вышлем курьера. Внимание! Возврат товара осуществляется только через нашего курьера.

 

Какова ваша политика возврата?

Возврат товара принимается в течение одного месяца без потери стоимости. В остальное время товары принимаются для комиссионной продажи с оплатой после получения денег от нового покупателя. В таком случае возможна скидка, которая обговаривается отдельно.

 

Каковы ваши варианты доставки?
 
 
В Москве, Риме, Венеции товары доставляются собственными курьерами или DHL Экспресс
 
Как я могу связаться с вашими курьерами?
 
Перед поставкой товара представитель нашей 
компании свяжется с Вами и даст все необходимые контакты и Инструкции о получении товара.
 
 
Как я могу отслеживать мой заказ?
 
Мы предлагаем Вам наиболее быстрый способ отслеживания статуса движения ваших грузов. Вам не потребуется звонить в отдел обслуживания клиентов – онлайн система для отслеживания грузов DHL Экспресс позволит отслеживать движениее ваших грузов по сети DHL в режиме реального времени.

RETURNS

Return of production is carried out in the presence of the consignment note and the check. Money comes back within one month, after carrying out examination of goods. Excuse for so long term of a refund as expertize is carried out in Italy. Thanks for understanding.

ВОЗВРАТ

Возврат продукции осуществляется при наличии накладной и чека. Деньги возвращаются в течение одного месяца, после проведения экспертизы товаров. Простите за столь долгий срок возврата, так как экспертиза проводится в Италии. Спасибо за понимание.

Made in Venezia

МЫ В СОЦ СЕТЯХ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

  • Instagram
  • Vkontakte Social Иконка
  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • YouTube Social  Icon